Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

Bekijk hieronder onze veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet bij? Neem dan even contact op met onze klantenservice via klantenservice@sirwinston.nl of via social media.

Veelgestelde vragen: algemeen & overige vragen

Algemene en overige veelgestelde vragen.

Ja, in de zomervakantie hanteren wij aangepaste openingstijden voor sommige vestigingen. De openingstijden voor de zomervakantie kun je gemakkelijk voor jouw favoriete vestiging bekijken op de speciale openingstijden pagina! Klik hier om de openingstijden van de zomervakantie te bekijken!

Super leuk dat je ons wilt volgen! Volg ons op Facebook, Instagram en TikTok om up to date te blijven van al onze acties en winacties.

Jouw credits en tickets blijven voor altijd geldig!

Wij staan altijd voor jou klaar! Je kan contact met ons opnemen via klantenservice@sirwinston.nl of via social media.

Bekijk hier onze actuele openingstijden per locatie en bekijk hier de speciale openingstijden voor feestdagen en schoolvakanties.

Jij kan gewoon langskomen om te gamen! Wil je een kinderfeestje geven? Dan moet je even reserveren via de pagina kinderfeestjes.

Dit kan in de vestiging bij de kassa of bij een kiosk. Heb jij jouw Playcard geregistreerd? Dan kan het ook online!

Je kan bij ons contant betalen of pinnen! Je kan ook betalen met creditcard.

Ja! Iedereen is welkom. Ben je jonger dan 18 jaar en bezoek je onze vestiging Amsterdam-Noord? Kom dan samen met een begeleider.

Ja! Al onze locaties zijn rolstoeltoegankelijk.

Veelgestelde vragen: activiteiten

Veelgestelde vragen over onze activiteiten voor kinderen en volwassenen.

Via onze boekingsmodule kan je per activiteit zelf een dag- en tijdsvoorkeur aangeven. Klik hiervoor bij een activiteit op ‘Nu boeken’ om de gewenste dag vast te zetten.

Voor activiteiten met meer dan 20 personen kun je contact opnemen door te mailen naar sales@sirwinston.nl of door te bellen naar de desbetreffende locatie. Wij kunnen je dan verder helpen!

Geen probleem, dat kan gebeuren! Geef het aan door te mailen naar klantenservice@sirwinston.nl of door te bellen naar de desbetreffende locatie. Je ontvangt het geld na maximaal 5 werkdagen terug op je rekening.

Na het boeken van een activiteit heb je maximaal 24 uur de tijd om te betalen. Gebeurt dit niet, dan moeten wij helaas de reservering annuleren.

Ja, we hebben uitnodigingen die je HIER gratis kunt downloaden. Deze kun je thuis uitprinten om vervolgens je vrienden uit te nodigen voor je kinderfeestje!

Veelgestelde vragen: playcard

Veelgestelde vragen over onze blauwe en groene playcards.

Een Playcard kost €1,50 en kan gekocht worden aan de kassa in de vestiging of bij een in-store kiosk!

De Playcard blijft na aankoop en registratie voor altijd geldig. Handig hé?

Je kan de Playcard registreren via deze link.

Je kan de Playcard registreren via deze link.

Als jij jouw Playcard hebt geregistreerd kan jij nooit meer jouw tickets of credits kwijtraken. Je kan online opwaarderen en nog veel meer extra’s!

De blauwe Playcard kan je gebruiken in Amsterdam, Rijswijk, Scheveningen, Schiedam en Ypenburg.

De groene Playcard kan je alleen in Zaandam gebruiken.

Zaandam functioneert als franchise onderneming, zij gebruiken een eigen softwaresysteem voor pasjes en punten. Hierdoor hebben zij een eigen Playcard!

Is je Playcard geregistreerd? Dan kun je aan de kassa (op vertoon van een geldig legitimatiebewijs) jouw speeltegoed en tickets overzetten naar een nieuwe Playcard. Super handig!

Dit kan in de vestiging bij de kassa of bij een kiosk. Heb jij jouw Playcard geregistreerd? Dan kan het ook online!

Als jij €500 euro aan spellen hebt gespeeld krijg jij een VIP Playcard. Deze kan je ophalen in jouw favoriete vestiging.

Met een VIP Playcard krijg je 10% korting op spellen, hoe leuk is dat!

Veelgestelde vragen: spellen

Veelgestelde vragen over onze spellen.

Ieder spel heeft zijn eigen prijs. De meeste prijzen zijn tussen de €0,80 en €1,80 per spel.

Swipe jouw Playcard langs het kastje op het spel en dan gaat het spel aan!

Jij kan tickets winnen door spellen te spelen. Hoe beter jij het spel speelt, hoe meer tickets jij krijgt! Ben jij heel goed? Dan maak je zelfs kans op de jackpot.

Als een spel vast loopt kan je dit melden bij een medewerker, deze kan jou dan verder helpen!

Neem contact met ons op

Vul het onderstaande contactformulier zo volledig mogelijk in. Gemarkeerde velden zijn verplicht.

Naam *
Dit is een verplicht veld
Emailadres *
Een geldig e-mailadres invoeren.
Telefoonnummer *
Dit is een verplicht veld
Onderwerp *
Selecteer een optie
Bericht *
Dit is een verplicht veld
Sir Winston Fun & Games wordt beschermd door reCAPTCHA en het Privacybeleid en de Servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.

Jouw gegevens worden verwerkt in overeenstemming met ons privacybeleid. De velden met een* gemarkeerd dienen verplicht ingevuld te worden!